การขายและลูกค้าสัมพันธ์
CRM, Inbox และใบเสนอราคา
เก็บลีด กิจกรรม ผู้รับผิดชอบ และใบเสนอราคาหลายเวอร์ชันก่อนส่งต่อเป็นการจอง
- Lead pipeline และ activity timeline
- Quote version, ราคา และส่วนลด
- ติดตามงานและบริบทลูกค้าในจุดเดียว
Capabilities
ครบพอสำหรับงานจริง ชัดพอให้ทีมไม่หลง
18 โมดูล จัดกลุ่มตามส่วนงานของร้าน แต่ละโมดูลเดินตามสถานะธุรกิจ เชื่อมรายการต้นทาง และเคารพสิทธิ์ ไม่ใช่ชุดหน้าจอที่แยกกันอยู่
3 โมดูล
หาลูกค้าและปิดการขาย
ตั้งแต่คนทักเข้ามาครั้งแรก จนกลายเป็นการจองที่ยืนยันแล้ว โดยไม่ต้องคีย์ข้อมูลซ้ำระหว่างทาง
แชทและช่องทางลูกค้า
Omnichannel Inbox และแชทหน้าร้าน
รวมข้อความจาก LINE, Facebook, แชทในเว็บ และลิงก์แชทสาธารณะไว้ในกล่องเดียว พร้อมคลังคำตอบและการมอบหมายเจ้าหน้าที่
- กล่องข้อความรวมทุกช่องทาง พร้อมสถานะและผู้รับผิดชอบ
- คลังคำตอบ FAQ และการตอบอัตโนมัตินอกเวลาทำการ
- โน้ตภายในทีมแยกจากข้อความที่ลูกค้าเห็น
หน้าร้านออนไลน์
Storefront, Customer Portal และ Domain
เปิดหน้าค้นหาและจองรถสำหรับลูกค้า พร้อมหน้าติดตาม Booking และตัวเลือกโดเมนของร้าน
- ค้นหารถ รายละเอียดรถ Checkout และ Booking status
- Path, Subdomain และ Custom domain ที่ยืนยันเจ้าของ
- Customer portal แยกจากข้อมูลหลังบ้าน
4 โมดูล
การจอง ราคา และกองรถ
หัวใจของธุรกิจรถเช่า กันรถซ้อนที่ฐานข้อมูล ตั้งราคาได้ละเอียด และรู้ว่ารถแต่ละคันอยู่ที่ไหน
หัวใจของการจอง
Availability, Lock และ Booking
ค้นหารถว่าง ล็อกคิวชั่วคราว และยืนยัน Booking ด้วยกฎกันรถซ้อนที่ฐานข้อมูล
- Fixed/Floating fleet และ Buffer time
- LC หมดอายุและแปลงเป็น Booking แบบ Atomic
- ราคา Add-on ช่องทางขาย และการอนุมัติก่อนยืนยันการจอง
ราคาและโปรโมชัน
Rate Rule, คูปอง และคะแนนสะสม
ตั้งราคาตามฤดูกาล วันหยุด กลุ่มลูกค้า และเขตส่งรถ พร้อมคูปองและคะแนนสะสมที่ย้อนดูที่มาได้ทุกรายการ
- กฎราคาตามวันในสัปดาห์ ช่วงเวลา กลุ่มลูกค้า และช่องทางขาย
- เขตส่ง–รับรถ วันหยุดประจำปี และอัตราแลกเปลี่ยน
- คูปองที่มีขอบเขตและเพดาน พร้อมคะแนนสะสมที่มีประวัติ
กองรถและราคา
Fleet, Rate Plan และ CSV Import
จัดการรุ่นรถ รถจริง เจ้าของรถ ราคาเช่า เอกสาร และสถานะพร้อมใช้งานแบบหลายสาขา
- รุ่นรถ ทะเบียน เลขไมล์ น้ำมัน และสถานะ
- Rate rule ตามช่วงเวลา ลูกค้า และช่องทาง
- นำเข้ารถแบบตรวจไฟล์ → Preview → Commit
ข้อมูลลูกค้า
Customer, KYC และไฟล์ส่วนบุคคล
รวมโปรไฟล์ ประวัติการเช่า Consent และเอกสารสำคัญโดยแยกข้อมูลอ่อนไหวอย่างชัดเจน
- ลูกค้าบุคคลและนิติบุคคล
- KYC, blacklist และ consent history
- Private Storage พร้อม scan gate และ signed URL
3 โมดูล
งานหน้างานและการดูแลรถ
ส่งมอบ รับคืน งานคนขับ และงานซ่อม ที่ทุกขั้นตอนมีหลักฐานและเชื่อมกลับไปยังการจองต้นทาง
ส่งมอบและรับคืน
สัญญา, Inspection และ Return
สร้างสัญญา PDF ภาษาไทย เก็บหลักฐานตาม revision และปิดงานรับคืนพร้อมค่าใช้จ่ายแบบ Atomic
- Contract template, source hash และ PDF ส่วนตัว
- Checklist ส่งมอบ–รับคืนและลายเซ็นภายในระบบ
- ความเสียหาย ค่าล่าช้า และการพิมพ์เอกสารเป็นชุด
งานภาคสนาม
Driver, GPS, Maintenance และ Accident
มอบหมายงานคนขับ ติดตามสถานะ และดูแลงานซ่อมหรืออุบัติเหตุโดยไม่เปิดข้อมูลเกินจำเป็น
- Offline queue และ replay แบบ Idempotent
- GPS ตามช่วงงานและ Consent พร้อม e-POD
- Work order, downtime และบล็อกรถจาก Availability
ซ่อมบำรุงและอุบัติเหตุ
ใบสั่งซ่อม, แผนบำรุงรักษา และเคลมประกัน
วางแผนบำรุงตามเลขไมล์หรือรอบเวลา คุมงานซ่อม และติดตามเคลมประกันจนจบ โดยรถที่เข้าซ่อมจะถูกกันออกจากคิวว่างให้เอง
- แผนบำรุงตามเลขไมล์หรือรอบเวลา พร้อมรายการที่ถึงกำหนด
- ใบสั่งซ่อม ค่าอะไหล่ ค่าแรง ผู้ให้บริการ และเวลารถจอด
- บันทึกอุบัติเหตุ ความเสียหาย และสถานะเคลมประกัน
2 โมดูล
เงินและเอกสาร
เงินทุกก้อนมีที่มาและทางย้อนกลับ พร้อมงานเอกสารภาษีตามแบบไทยที่ออกจากระบบได้เลย
การเงินและเอกสาร
Payment, Deposit และ Reconciliation
แยกยอดจอง เงินประกัน รายรับ คืนเงิน และรายการบัญชี พร้อมขั้นตอนตรวจสอบก่อนอนุมัติ
- รับชำระเงินสด โอน และ PromptPay แบบ Manual
- ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และใบลดหนี้ PDF
- Bank statement matching และ Maker–Checker
ภาษีและเอกสารแบบไทย
หัก ณ ที่จ่าย, ใบกำกับภาษี และเลขที่เอกสาร
งานเอกสารตามแบบไทย ตั้งแต่หนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่าย ใบกำกับภาษี ไปจนถึงเลขที่เอกสารที่รันตามรอบและไม่ซ้ำกัน
- หนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่าย พร้อมฐานภาษีและอัตราที่ใช้
- ใบกำกับภาษี ใบเสร็จ และใบลดหนี้เป็นไฟล์ PDF
- เลขที่เอกสารแยกตามชนิดและรอบปี ไม่ซ้ำและไม่ข้าม
2 โมดูล
ทีมงานและพันธมิตร
คนในร้านและเจ้าของรถที่ฝากเช่า เห็นเฉพาะสิ่งที่เกี่ยวกับตัวเอง และได้รับส่วนแบ่งที่คำนวณย้อนดูได้
บุคลากรและเวลาทำงาน
ตารางกะ, ลงเวลา, การลา และเงินเดือน
จัดกะ ลงเวลาเข้างานด้วย QR ตามจุดที่กำหนด อนุมัติการลา ประเมิน KPI และปิดรอบเงินเดือนพร้อมสลิปที่พนักงานเปิดดูเองได้
- ตารางกะ ลงเวลาเข้า–ออกด้วย QR และการแก้เวลาที่ต้องมีผู้อนุมัติ
- ใบลา วันลาคงเหลือ และรอบประเมิน KPI
- รอบจ่ายเงินเดือน สลิป และหน้าพนักงานสำหรับดูข้อมูลของตัวเอง
เจ้าของรถและทีม
Partner, Commission และ Payroll
แยกมุมมองเจ้าของรถ คำนวณส่วนแบ่ง และจัดการค่าคอมมิชชันหรือเงินเดือนตามสิทธิ์
- Partner portal สำหรับรถ รายได้ และ Statement
- Commission rule และ calculation snapshot
- ลิงก์เช็ครถว่างสำหรับพาร์ทเนอร์ และการแบ่งรถข้ามร้าน
4 โมดูล
ภาพรวม ระบบอัตโนมัติ และการกำกับดูแล
สิ่งที่ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลา และสิ่งที่ทำให้ข้อมูลของแต่ละร้านไม่ปนกันเด็ดขาด
ภาพรวมและคิวงาน
Dashboard, ปฏิทิน และ Queue Board
เห็นภาพรวมรถ รายการจอง งานรับ–คืน และงานที่ต้องจัดการจากข้อมูลตามสิทธิ์ของผู้ใช้
- ตัวชี้วัดย้อนกลับไปยังรายการต้นทาง
- ปฏิทินรถและตารางรับ–คืน
- คิวงาน รายงานสรุป และงานค้างที่ต้องจัดการวันนี้
ระบบอัตโนมัติ
Automation, Integration Health และ AI
ประมวลผลงานเบื้องหลังแบบทนต่อการส่งซ้ำ พร้อมสถานะ Provider และผู้ช่วยอ่านข้อมูลตามสิทธิ์
- Outbox, quiet hours, daily limit และ retry
- Webhook ขาออกที่ลงลายเซ็น และ REST API สำหรับระบบอื่น
- AI แบบ Read-only พร้อม usage telemetry ไม่เก็บเนื้อหา
องค์กรและความปลอดภัย
Multi-tenant, Permission และ Audit
รองรับหลายบริษัท หลายสาขา และหลายบทบาท โดยตรวจสิทธิ์ทั้งฝั่ง Server และฐานข้อมูล
- RBAC, Scope, RLS และ Tenant isolation
- Plan entitlement, workspace preference และ th/en/lo
- Audit trail, ยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และ Super Admin
PDPA และการกำกับดูแล
คำขอข้อมูลส่วนบุคคล, Consent และการเก็บรักษา
รับคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลตาม PDPA ยืนยันตัวตนเจ้าของข้อมูลก่อนดำเนินการ และมีกำหนดเวลาที่ติดตามได้ พร้อมนโยบายเก็บรักษาที่ทำงานตามรอบเอง
- คำขอเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูล พร้อมกำหนดวันที่ต้องตอบ
- ยืนยันตัวตนเจ้าของข้อมูลก่อนส่งออกหรือลบ
- ประวัติ Consent และการลบข้อมูลที่พ้นกำหนดเก็บอัตโนมัติ
Honest integrations
ทุกการเชื่อมต่อบอกสถานะตามจริง
จุดที่ยังไม่ได้เชื่อมกับผู้ให้บริการจริงจะบอกว่ายังไม่ได้เชื่อม พร้อมป้ายกำกับชัดเจน ไม่ทำให้เข้าใจผิดว่าใช้งานได้แล้ว และการเปิดใช้จริงต้องใช้บัญชีของร้านเองเสมอ